Negociação

Eficácia Pessoal

Objectivos Específicos:

• Compreender o que significa uma negociação com sucesso
• Saber comunicar verbal e não-verbalmente no decorrer de um processo de negociação
• Saber fechar uma negociação

Conteúdos:

• Os tipos básicos de negociação, suas fases e habilidades necessárias para negociar com sucesso
• Compreender e saber aplicar princípios de eficácia numa negociação
• A linguagem corporal
• Lidar com ataques pessoais e outras questões difíceis
• Como chegar a um consenso e definir os termos do acordo
• O processo de negociação para resolver problemas quotidianos

Referência Nr.:

05EEP004