Em intervenções de planeamento de negócios, a EUROSIS tem tipicamente utilizado a abordagem de causalidade a 4 níveis (de Kaplan & Norton). Esta abordagem orienta para um diagnóstico que permita explicar o histórico do desempenho nos níveis de Finanças através dos restantes 3 níveis e para uma reflexão estratégica que privilegie a definição de indicadores e metas nestes três níveis por forma a maximizar resultados no nível de Clientes e de Finanças.

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